최고금리 인하 관련 대부업체 설문조사

※ 대고객

2. 최고금리 인하 후 신규 대출승인 고객수의 변화는?

• 10% 초과 증가
• 5~10% 증가
• 최고금리 인하 전과 유사
• 5~10%감소
• 10% 초과 감소

※ 대고객

3. 최고금리 인하 후 신규대출 고객모집 방법에 변화가 있었습니까?

• 있었다
• 없었다

※ 대고객

3-1. [`있었다’를 응답한 경우] 변화 내용은 어떠합니까?

• 대출모집인을 통한 마케팅을 늘렸다.
• 언론 등 광고비중을 늘렸다.
• 기존고객에 대한 직접 마케팅(이메일, 텔레마케팅 등)을 늘렸다.
• 신규대출 자체를 취급하지 않는다.
• 기타

※ 대출

1. 최고금리 인하 후 대출전략에 어떤 변화가 있었습니까?

• 신용대출
• 변화없음
• 증가
• 감소
• 중단

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• 담보대출
• 변화없음
• 증가
• 감소
• 중단

---

• 기타
• 개인회생, 파산 등 신용회복지원 대출 취급
• 기타 다른 상품으로 대체

※ 대출

2. 최고금리 인하 후 신규 신용대출의 1인당 평균 대출금액의 변화가 있는가요?

• 200만원 초과 상승
• 100~200만원 상승
• 금리 인하 전과 유사
• 100~200만원 감소
• 200만원 초과 감소

※ 대출

3. 최고금리 인하 이후 기존고객 대상 신용대출의 1인당 평균 대출금액의 변화는 어떠합니까?

• 5% 초과 증가
• 3~5% 증가
• 금리 인하 전과 유사
• 3~5% 감소
• 5% 초과 감소

※ 승인율

1. 최고금리 인하 후 월평균 신규대출(기존고객에 대한 재대출은 제외) 승인율의 변화는?

• 10% 초과 증가
• 5~10% 증가
• 금리 인하 전과 유사
• 5~10% 감소
• 10% 초과 감소

※ 승인율

1-1. [1번에서 `5~10% 감소`와 `10% 초과 감소`를 응답한 경우] 승인율을 감소시킨 이유는?

• 경기침체, 실업 등으로 고객의 수입감소
• 최고금리인하, 개인회생기간단축(5년→3년) 등 영향으로 수익성 악화에 따른 리스크관리 차원
• 캐피탈, 저축은행들로부터의 안정적인 대부자금의 조달의 어려움 (조달금리 인상포함)
• 향후 추가 최고금리 인하 시 과거 사례처럼 소급적용 우려
• 기타

※ 승인율

1-2. 지난 5월, 개인회생기간 단축(5년→3년)이 귀사의 평균수익률(연율)에 미친 영향은 어떠합니까? (예:단축으로 인해 4개월 동안 수익률이 5% 증가(감소)했을 때 연간으로는 15% 증가(감소)가 됩니다)

• 대출회수기간 단축 등으로 수익에 긍정적으로 작용했다.
• 수익률에 영향 없다.
• 전체 변제금액의 감소 등으로 수익에 부정적으로 작용했다.

※ 승인율

1-3. 개인회생기간 단축이 귀사의 평균수익에 미친 영향으로 인한 이자수입 변화 정도는 어떠합니까? (예:단축으로 인해 수익률이 증가(감소)했을 때 그 증가(감소)금액이 해당기간 전체 이자수입에서 차지하는 비율)

• 증가
• 변화 없다
• 감소

※ 승인율

2. 최고금리 인하 후 기존 고객에 대한 대출갱신(대출연장 포함) 거부 비율은? 

• 10% 초과 증가
• 5~10% 증가
• 금리 인하 전과 유사
• 5~10% 감소
• 10% 초과 감소

※ 승인율

3. 귀사의 신청 고객이 불승인되면 다른 제도권 금융기관이나 다른 대부업체 등에서 필요한 자금을 빌릴 수 있을 것으로 생각합니까?

• 예
• 아니오

※ 승인율

3-1. [3번에서 ‘예’로 응답한 경우] 불승인된 고객은 지인이나 친인척 등을 제외하고 다음 중 어느 기관으로부터 빌릴 수 있을 것으로 생각합니까?

• 다른 제도권 금융기관
• 다른 대형 등록 대부업체
• 다른 중소형 등록 대부업체
• 등록 대부업이 아닌 사금융업자
• 햇살론 등 정부정책 자금
• 기타

※ 최고금리 및 경영정책

1. 최고금리 인하 후 귀사의 경영상태는 현재 어떤 상태에 있다고 판단하십니까?

• 흑자폭이 커지고 있다
• 흑자가 줄어들고 있다
• 순수익이 전혀 없는 상태이다
• 이미 적자를 시현하고 있다
• 적자 폭이 확대되고 있다

※ 최고금리 및 경영정책

2. 2017년 말 기준 기존고객이 현재 귀사의 수익구조에 미치는 비율은 어느 정도 인가요?

• 10% 미만
• 10% 초과 30% 미만
• 30% 초과 50% 미만
• 50% 초과 70% 미만
• 70% 초과 90% 미만
• 90% 초과

※ 최고금리 및 경영정책

3. 2번에서 응답하신 비율은 작년 말에 비해 증감정도가 어떠한가요?

• 증가했다
• 10% 미만
• 10%~30% 미만
• 30%~50% 미만
• 50%~70% 미만
• 70% 초과

---

• 감소했다
• 10% 미만
• 10%~30% 미만
• 30%~50% 미만
• 50%~70% 미만
• 70% 초과

---

• 변동없다

※ 최고금리 및 경영정책

4. 최고금리 인하에 따른 영업이익 극대화를 위한 회사의 우선 정책은 어떠합니까? (중요도 순서로 2개 선정)

• 대출 승인율 축소를 통한 리스크관리 강화(우량고객 확보 등)
• 상품다양화(담보대출상품 확대 등)
• 인력감축 등 구조조정을 통한 비용 절감
• 신규대출 중단(기존고객 대출만 운영 등)
• 모든 대출 중단 후 인력감축(채권회수에 집중 등)

※ 최고금리 및 경영정책

5. 향후 최고금리가 연 20% 수준으로 인하될 경우 귀사의 경영방침은 어떻게 바뀔 것으로 예상되나요?

• 우량고객 확대 기회로 판단하여 사업확장
• 현 수준의 영업유지
• 대출규모 축소 후 사업유지
• 인력감축 등 구조조정 후 축소 운용
• 회사 매각 및 폐업검토
• 기타

※ 최고금리 및 경영정책

6. 향후 추가 최고금리 인하 대비하여 현재 인원 감축의 계획이 있는가요?

• 현재로서는 고려하고 있지 않다.
• 현재 계획은 있으나 시행 시기는 미정이다.
• 희망자에 한해서만 희망퇴직을 받을 예정이다.
• 이미 일부 시행 중이다.
• 이미 시행 중이나 감축 규모를 확대를 고려하고 있다.

※ 최고금리 및 경영정책

7. 귀사는 금융소외 문제를 적절히 해결하는 차원에서 적정 최고금리는 몇 %가 되어야 한다고 생각합니까?

• 20% 이하
• 20 ~ 24%
• 24 ~ 27%
• 27 ~ 30%
• 30% 이상

※ 주관식

1. 귀사는 현재 24%의 신규대출을 취급하여 실현하였거나 예상하는 수익률은 몇 %인가요? (경험연체 반영계산) [산식] 수익률=이자율(24%)-총비용(대손·모집비용·인건비 등 판매관리비 합)

※ 주관식

2. 2018년 2월말과 2018년 9월말 기준으로 귀사의 종업원 수에는 어떤 변화가 있었습니까?

• 증가했다
• 10% 미만
• 10%~30% 미만
• 30%~50% 미만
• 50%~70% 미만
• 70% 초과

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• 감소했다
• 10% 미만
• 10%~30% 미만
• 30%~50% 미만
• 50%~70% 미만
• 70% 초과

---

• 변동없다

※ 주관식

3. 현재수준(연24%)의 법적상한 이자율 규제가 지속될 경우 귀사의 존속 예상기간은?

• 계속 지속
• 지속 기간 입력

※ 주관식

4. 현행 대부업제도 중 대부업의 건전한 발전을 위해 금리 이외에 우선적으로 요구되는 정책은 무엇이라 생각합니까? (중요도순으로 3가지 선택)

• 금융위(금감원) 등록법인에 대한 사채발행 허용 등을 통한 조달금리 인하유도
• 비용인정범위 확대(예:세법상 손비인정범위 · 이자에서 제외되는 항목 확대 등)
• 정책의 예측가능성 부여(예:이자율 인하 속도나 규제내용 등을 상당기간 예고 하여 기업이 준비할 수 있는 여건조성 등)
• 적법한 광고에 대한 과도한 규제 완화
• 금융위(금감원) 등록법인과 지자체 등록법인의 명칭차별화를 통한 고객식별 편의성제고
• 불법사금융업체에 대한 법정부차원의 단속 및 처벌 강화(대부업협회의 불법사금융 채무조정업무 강화 등)
• 수신금융회사와 여신금융회사(여전사, 대부업)와의 법정상한금리 규제 차별화
• 서민금융진흥원의 “서민맞춤대출 서비스”에 대부업 참여 허용
• 기타